咖啡色真空镀膜因颜色深浅的要求或色调不一样，其工艺也不一样。昨天接待一客户，客人的需求是做咖啡色不锈钢手机壳，经过颜色对比后，发现其LAB值和色调更接近我司的浅紫色工艺，经和技术人员评估，最后按照我司紫色工艺打样。

从以上命名可以看出，每个人对颜色的理解稍有不同，命名也有不同，那对应的真空镀膜工艺也会不同。因此，客服人员在接待客户时，一定要尽可能多的收集客人的加工需求和产品信息，以保证一次性把事情做好。那接待咖啡色真空镀膜客人是主要要收集的资料有哪些呢？首先就是参考的颜色图片或视频，如果可以给一个对照色作参考，这样就更加准确了。其次是了解客人的工艺需求，如果客人只是为了满足产品的装饰性，工艺又没有明确要求，那就只需要管控颜色就行，如果工艺有严格的指向性，那么就需要和技术人员充分讨论后再回复客人。最后是告知客人彩色真空镀膜的一些优缺点和注意事项，以协助客人做出全方位的考量和选择最优的方案。