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客户反馈少数,真空镀膜厂家该如何处理?
来源: | 发布日期:2023-02-09

晚上10点多,客户电话给我说今天送的产品少了42PCS,作为真空镀膜厂家 的业务人员,无论多晚,处理客户反馈的问题是第一要事。过程中通过调仓库监控,查看出货记录,我们是把货品送到了客户那里的。

真空镀膜厂家

通过这件事情,让我们学到什么呢?真空镀膜厂家作为来料加工厂,到底如何保证货品准确无误的给到客户手上呢,主要有以下几种方法。

首先是实物和账目一一对应,在发货时,每入车一项,都会打钩,一个客户的完成后,装车人员签字,以示负责。其次是车间的监控记录,装监控的目的不是单纯为了监督装车人员,而是保证客人有疑虑的时候能够高效的处理。最后是服务质量激励机制,对于月度零失误的员工给与奖金激励,同时将在光荣榜上展示,提升员工对这份工作的价值感。

以上是真空镀膜厂家 对于仓库在少数方面的管控和激励,如果您的公司有需要真空镀膜加工,我们将为您提供真诚,高效的服务,欢迎来电咨询:18018742966

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